Hoe padelclubs hier gerangschikt worden

Elke lijst op deze site staat in één volgorde, bepaald door één getal. Er is geen redactiekeuze, geen uitgelichte plek en geen manier om een positie te kopen. Dit is waaruit dat getal is opgebouwd en wat het bewust weglaat.

Eén score, drie inputs

De Ranked Score is één waarde tussen nul en honderd, opgebouwd uit drie onderdelen met vaste gewichten:

• Upvotes van spelers — 45 procent. Hoeveel mensen zeggen dat dit een goede plek is om te spelen.
• Geverifieerde reviews — 35 procent. Welk cijfer mensen die er geweest zijn er echt aan gaven. Alleen verzameld op Ranked Pro-clubs — zie verderop.
• Volledigheid van het profiel — 20 procent. Hoeveel van de informatie die je voor het boeken nodig hebt, aanwezig is.

In één zin: elke club wordt gerangschikt op upvotes van spelers en de volledigheid van het profiel; clubs met Ranked Pro dingen bovendien mee op geverifieerde reviews. Niemand kan een positie kopen.

De gewichten zijn voor elke club in elke stad dezelfde, en ze worden toegepast door de database, niet door een mens. Twee clubs met identieke input krijgen een identieke score. De drie percentages hierboven zijn de gewichten die gelden op het moment van schrijven; de waarden waarmee de score werkelijk rekent, staan live op hoe we rangschikken.

Upvotes van spelers

Een upvote is het eenvoudigste signaal dat er bestaat: één speler, één stem per club, geen commentaar nodig. Het kost niets en duurt een seconde, en net daarom is het het grootste enkele onderdeel. Een review schrijven kost moeite en slechts een minderheid van de spelers doet dat; stemmen komen van iedereen.

Stemmen tellen niet lineair. Ze worden gescoord op een curve met afnemende opbrengst, dus het verschil tussen vijf en vijfentwintig upvotes is groot, en het verschil tussen tweehonderd en tweehonderdtwintig klein. Dat is bewust zo. Zonder curve zou een lijst clubs gewoon rangschikken op ledenaantal, en zou een heel goede club in een kleine gemeente nooit in de buurt komen van een middelmatige club in een stad.

Geverifieerde reviews: een signaal van Ranked Pro

Dit is het enige op deze site dat verschilt tussen een gratis en een betalende vermelding, dus staat het hier en niet ergens verstopt.

Reviews zijn de tweede component van de score, en ze kunnen verzamelen is een functie van Ranked Pro, de betalende vermelding. Een gratis club wordt gerangschikt op upvotes en volledigheid en verzamelt geen reviews: haar pagina toont een upvote-knop waar het reviewformulier zou staan, en zonder verzamelde reviews is haar reviewterm nul. Een Pro-club dingt daarnaast mee met de cijfers die haar spelers achterlaten. Een club die Ranked Pro verlaat, behoudt de reviews die ze al verdiend heeft — ze zijn door spelers geschreven, en we verwijderen ze niet omdat een factuur stopt.

Dat is een commerciële beslissing en die verdient het om gewoon gezegd te worden: een club die betaalt, krijgt toegang tot een signaal dat een club die niet betaalt niet kan verdienen. Wat geld nog steeds niet koopt, is een positie. Reviews worden door spelers geschreven, voor publicatie gemodereerd, het gemiddelde wordt met een prior gemengd, en een slechte review telt precies even zwaar als een goede. Betalen opent het kanaal; wat erdoor komt, heeft de club niet in de hand.

Ranked Pro is open. Een club stapt in vanaf haar eigen pagina: de vermelding claimen, de 14 gratis dagen starten — zonder kaart — en het reviewformulier verschijnt meteen op het profiel. Zolang een club niet is ingestapt, zegt haar pagina dat met zoveel woorden, op de plek van het formulier.

Reviews dragen hun gemiddelde cijfer bij, niet hun aantal, maar dat gemiddelde wordt met een prior gemengd voor het meetelt. In de praktijk begint elke club bij een neutraal cijfer en schuift de score naar het echte gemiddelde op naarmate er reviews binnenkomen.

Dit is het onderdeel dat mensen het minst intuïtief vinden, en het is het onderdeel dat de lijst beschermt. Zonder die menging zou een club met één review van vijf sterren boven een club met tachtig reviews van gemiddeld vier en een half staan, wat duidelijk fout is: één review is geen bewijs, het is een anekdote. Mengen met een prior betekent dat één lovende review de score nauwelijks beweegt, vijf reviews hem merkbaar bewegen en vijftig reviews hem in wezen bepalen.

Reviews worden voor publicatie gemodereerd, en reviews die duidelijk niet over een bezoek gaan, worden helemaal niet gepubliceerd.

Volledigheid van het profiel

Het laatste vijfde van de score is het minst glamoureuze en het nuttigste: vertelt de vermelding je wat je moet weten? Volledigheid kijkt of de club een beschrijving, foto's, openingsuren, contactgegevens, een locatie en haar belangrijkste voorzieningen heeft ingevuld.

Het zit in de score omdat een onvolledige vermelding je tijd verspilt. Een club waarvan de pagina niet zegt hoeveel banen ze heeft, of die overdekt zijn, of wanneer ze sluit, is een club die je moet bellen voor je kunt beslissen. Volledigheid belonen zet clubs ertoe aan die vragen één keer publiek te beantwoorden, voor iedereen.

Het is ook het enige onderdeel dat een club volledig zelf in de hand heeft, en dus de snelste manier voor een goede club die nieuw is op de site om te klimmen.

Wat de score niet is

Het is geen kwaliteitsinspectie. Niemand van deze site bezoekt clubs, meet het zand of test de verlichting. De score bundelt wat spelers zeggen en wat de club gepubliceerd heeft; hij voegt er geen eigen oordeel aan toe.

Het is ook geen beoordeling van de lessen, de sfeer of de prijs. Dat zijn precies de dingen waar reviews over gaan, en een paar reviews lezen zal je altijd meer vertellen over de vraag of een club bij je past dan het getal doet.

En hij ligt niet voor altijd vast. Scores bewegen naarmate er stemmen en reviews binnenkomen en clubs hun gegevens bijwerken, dus een lijst die je in december bekijkt is niet dezelfde als die lijst in juni.

Waarom er geen betaalde plaatsing is

Omdat een rangschikking die je kunt kopen geen rangschikking is maar een advertentie, en iedereen dat verschil binnen ongeveer twee bezoeken doorheeft.

Clubs kunnen niet betalen om te verschijnen, om hoger te verschijnen, of om een concurrent lager te laten verschijnen. Als er ooit reclame op deze site komt, wordt die als reclame gelabeld en staat ze buiten de lijst, nooit erin. De ordeningsregel staat gepubliceerd bij hoe we ranken, en de cijfers erachter staan op de pagina van elke club.

Wat een club kan doen

Het eerlijke antwoord is kort. Vul het profiel volledig in, want dat vijfde van de score is gratis en onmiddellijk. Vraag de spelers die je al graag zien om een review of een upvote achter te laten — vragen mag, kopen niet. En corrigeer wat er fout staat in de vermelding, want verouderde openingsuren kosten je bezoekers lang voor ze je score kosten.

Run je een club die nog niet op de site staat, voeg ze toe. Inzendingen worden nagekeken voor ze online komen, vermelding is gratis, en een nieuwe vermelding start op precies dezelfde voorwaarden als alle andere.